Skip to main content

ชี้แจ้งเรื่องบริษัท Sheeplink IDC กรณีฉ้อโกง

จากที่มีข่าวดังบนโลกออนไลน์ในขณะนี้ เรื่อง เตือนภัย Sheeplink.com หรือ SheepLink IDC ที่มีปัญหากับทาง บริษัท Siamdata ISP ติดหนี้เขาอยู่ประมาณ 4.3 แสนบาท และนำเครื่องServer หนีออกไปนั้น

(more…)

แจ้งกรณีไฟดับที่ Sheeplink IDC

จาก Sheeplink  IDC

เรียน ลูกค้า ผู้ใช้บริการทุกท่าน
เรื่อง ชี้แจ้งกรณีไฟดับที่ Sheeplink IDC

      เนื่องด้วยวันที่ 3 สิงหาคม 2553 เวลา 10.30 น. เกิดเหตุกระแสไฟฟ้าขัดข้องทำให้ลูกค้าที่ใช้บริการในส่วนของ Dedicated Server และ Colocation ไม่สามารถใช้งานได้ จนกระทั่งเวลา 18.30 น. กระแสไฟฟ้าได้กลับเข้าสู่สภาวะปกติ ทางทีมงานยอมรับความผิดพลาดในครั้งนี้อย่างยิ่งอีกทั้งจะพยายามปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม ทางทีมงานกราบขออภัยลูกค้าทุกท่านมา ณ โอกาสนี้ เหนือสิ่งอื่นใดคงไม่มีอะไรที่จะทดแทนความเสียหายในครั้งนี้ได้ ทางทีมงานพร้อมที่จะชดเชยการใช้บริการให้กับลูกค้าดังรายละเอียดต่อไปนี้

1. เนื่องจากใช้งานไม่ได้เป็นเวลา 8 ชม. ทางทีมงานจะชดเชยเวลาใช้บริการให้กับทุกท่านจำนวน 10 เท่า เป็นเวลาทั้งสิ้น 80 ชม. คิดเป็น 5 วัน ยกตัวอย่างเช่น ถ้าลูกค้าครบรอบการชำระเงินวันที่ 1 ทางทีมงานจะเลื่อนวันครบรอบการชำระเงินของท่านไปเป็นวันที่ 6

2. เนื่องจากใช้งานไม่ได้ทำให้ลูกค้าสูญเสียรายได้ ทางทีมงานจะมอบส่วนลดจำนวน 5% ของยอดชำระเต็มของท่าน เป็นเวลา 2 รอบบิล ทางทีมงานหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยเหลือลูกค้าทุกท่านได้ไม่มากก็น้อย

              
             จึงเรียนมาเพื่อทราบ และ กราบขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ด้วย   ขอบคุณครับ

Translate »